您可以向工商部门投诉处理。依据《合同法》，商家不发货也不退钱构成违约，您有权要求撤销合同并退货。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且难以追回损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉或起诉。具体操作：1. 与商家协商，要求发货或退款；2. 若协商无果，向淘宝平台投诉，并提供相关证据；3. 平台处理不当，可向工商部门举报；4. 仍无法解决，考虑向法院起诉，维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉、协商、诉讼等。建议先尝试与商家协商，若协商无果，再向平台或工商部门投诉，必要时可提起诉讼以维护自身权益。
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