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抖音购物商家发错货不处理怎么办

吴亮律师2025-07-04嵊州市取保候审律师

抖音购物商家发错货不处理,您有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》,商家应承担因发错货造成的损失。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如退款难、换货难等。
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商家发错货不处理,常见处理方式有协商、投诉平台、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后向抖音平台投诉,仍无法解决可考虑法律诉讼。
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商家发错货不处理,应这样操作:1. 立即联系商家,说明情况并要求处理;2. 商家不回应或拒绝,向抖音平台提交投诉并附上证据;3. 平台处理不当,考虑向消费者协会或法院提起诉讼,维护自身权益。

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