保险业务员被投诉返佣可能违法。依据《保险法》等规定，返佣属于不正当竞争，可能损害消费者利益。若不及时处理，可能导致行业秩序混乱，消费者信任度下降，严重影响保险行业健康发展。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫被投诉返佣，常见的处理方式是调查核实并整改。应先由公司内部调查，若属实则对业务员处罚并整改；若客户要求全额退保，需依据合同条款及法律规定处理，必要时可寻求银保监会协助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫返佣被投诉需重视。处理时：1. 立即内部调查，确认事实；2. 如属实，对业务员进行处罚，并整改业务流程；3. 与客户沟通，解释政策，依据合同及《保险法》处理退保请求；4. 加强员工培训，避免类似情况再次发生。
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